FAQ

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GRANDBERN FAQ
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  1. Q이용안내

    • 미성년자는 법적동의없이 입실 및 혼숙이 불가합니다.


    • 반려동물과 함께 입실하실 수 없습니다. 위반 시 환불이 불가하며 퇴실조치 됩니다.


    • 객실 내에서는 절대 금연입니다.


    • 개인소지품 분실시 책임지지 않습니다. 꼭 개인소지품을 잘 보관해주세요.


    • 주차는 1객실당 1대 가능하며, 추가시 1대당 10,000원의 요금이 발생합니다.

  2. Q체크인 / 체크아웃 시간은 몇시 인가요?

    •  체크인 시간은 16시이며, 체크아웃시간은 11시 입니다.
  3. Q얼리체크인 / 레이트 체크아웃이 가능한가요?

    •   예약상황에 따라 가능하며, 추가비용이 발생됩니다.

        자세한 안내는 프런트 데스크로 문의해주시기 바랍니다.


  4. Q

    조식 이용 시간은 언제인가요? 

     •   조식은 무료제공 됩니다. 

         시간은 7시부터 9시까지입니다. 

  5. Q

    침구추가 비용 , 인원추가 비용이 어떻게 됩니까? 

    •   침구 1세트 당 10,000원 이며, 

       인원추가 비용 10,000원 입니다. 

       (침구세트 인원추가 비용은 현장결제입니다.)

  6. Q

    객실 내에서 와이파이 사용 가능한가요?

    •   전 객실 무료 와이파이 서비스를 제공해드립니다.
  7. Q

    호텔 내 흡연구역이 있나요?

    •   호텔 내 전 객실은 금연구역이며, 

        흡연구역은 호텔내외 오른쪽 주차장 이용가능합니다.

  8. Q

    장애인용 객실이 있나요?

    •   네 있습니다 자세한 안내는 프런트 데스크로 문의해주시기 바랍니다.


  9. Q

    체크인 전 , 체크아웃 후 짐을 맡길수 있나요?

    •  네 가능합니다. 1층 프런트에 짐을 맡겨주시기 바랍니다.

  10. Q숙박 예약시 주차는 가능한가요?

    •  호텔 숙박시 주차이용이 가능합니다. 외부,지상,지하 주차가능합니다.


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사이트 정보

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